LOYALTY CLUB

Chers fidèles clients de l’hôtel Apollonia Beach Resort & Spa

 Bienvenue à notre LOYALTY CLUB, spécialement conçu pour vous, nos clients réguliers, et qui vous offre de nombreux avantages pour votre fidélité.

À votre arrivée, présentez votre carte LOYALTY CLUB à notre réception pour bénéficier des avantages du Club.

Informations générales et conditions

 A – Validité :

2. Le CLUB DE FIDÉLITÉ est accessible à tous les clients de l’hôtel qui en font la demande, à partir de leur deuxième séjour. Un séjour minimum de 7 nuits est requis pour bénéficier du CLUB DE FIDÉLITÉ.
3. La carte est valable pour le nombre de séjours jusqu’à l’obtention du niveau d’adhésion supérieur. Les cartes de surclassement sont délivrées sur demande auprès du service Relations Clientèle ou par courriel à [email protected].
4. La carte est valable pour tous les membres de la famille (y compris les enfants de moins de 17 ans) ou les accompagnants mentionnés sur le formulaire d’inscription et qui partagent la même chambre que le titulaire.
5. La carte et les récompenses ne sont pas transférables.

B – Modifications de vos données personnelles et perte de votre carte :

Pour toute modification de vos données personnelles (par exemple, changement d’adresse), demande de renseignements, ou en cas de perte ou de vol de votre carte, veuillez contacter le service clientèle ou la réception de l’hôtel, qui se fera un plaisir de vous aider.

Veuillez signaler toute modification de vos données personnelles par écrit à [email protected].

C – Prolongation de la chambre le jour du départ :

La prolongation de chambre le jour du départ est gratuite jusqu’à 14h00 à partir du 3e séjour et est soumise à disponibilité.

Les membres du LOYALTY CLUB en cas de départ tardif sont priés d’informer la réception de l’hôtel au moins 24 heures avant leur départ s’ils prévoient de quitter la chambre après 11h00 le jour du départ. Veuillez-vous renseigner auprès de la réception le matin du départ pour savoir si la chambre peut être utilisée jusqu’à votre prise en charge à l’hôtel. Si vous avez réservé plusieurs chambres, la prolongation de la durée de séjour dépend des disponibilités. L’hôtel se réserve le droit de fournir une chambre différente de celle réservée si nécessaire.

D – Réservation de chambres préférentielles :

En raison du taux d’occupation élevé de l’hôtel, notamment en haute saison, il n’est pas possible de réserver de chambres préférentielles. Les demandes de chambres et, le cas échéant, les surclassements gratuits vers une catégorie supérieure pour les membres du LOYALTY CLUB sont enregistrés dans notre système de réservation et sont soumis à disponibilité dans la catégorie souhaitée.

TOUS LES AVANTAGES SONT SOUS RÉSERVE DE DISPONIBILITÉ ET PEUVENT ÊTRE MODIFIÉS À TOUT MOMENT SANS AUTRE PRÉAVIS

Disponible lors de votre première visite (2e séjour), la carte blanche comprend les avantages suivants

• Réservation d’une chambre spéciale (sous réserve de disponibilité) *
• Cadeau de bienvenue *
• Bouteille de vin et eau minérale à l’arrivée
• Corbeille de fruits à votre d’arrive
• Service de ménage VIP
• Coffre-fort gratuit *
• Check-out tardif (sous réserve de disponibilité)
• Réservation prioritaire de table dans nos restaurants à la carte (selon disponibilité)
• 10% de réduction sur les soins au spa
• 10% de réduction sur les installations de sports nautiques
• 40% de réduction sur la location de voiture Sundrive

* à partir de la 3iemme visite

Les avantages énumérés ci-dessus ne peuvent être utilisés que sur présentation de la carte de membre.

Disponible dès votre 5ème séjour, la Carte Argent comprend tous les avantages de la Carte Blanche plus les suivants :

• Minibar (Boisson sans alcool) sur demande
• 10% de réduction pour les membres du Club avec chambres d’hôtes ou demi-pension pour la consommation dans tous les restaurants et bars lorsqu’elle est facturée à la chambre sur présentation de la carte de membre

Les avantages énumérés ci-dessus ne peuvent être utilisés que sur présentation de la carte de membre.

Disponible dès votre 10ème séjour, la Carte d’Or comprend tous les avantages de la Carte Argant plus les suivants

• Peignoir pour une utilisation pendant votre séjour
• 1 Spa massage gratuit

Les avantages énumérés ci-dessus ne peuvent être utilisés que sur présentation de la carte de membre.